Regulamin sklepu internetowego eurofolie.com.pl

Obowiązuje od 20 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem eurofolie.com.pl prowadzi Eurofolie.pl J. Wzorek, T. Nowak Spółka Cywilna z siedzibą we Wrocławiu, ul. Karmelkowa 66, 52-319 Wrocław, NIP 8943088627, zwana dalej Sprzedawcą.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail [email protected] oraz pod numerem telefonu 666 111 096 (opłata według taryfy operatora Klienta).
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dostawy Produktów, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady rozpatrywania reklamacji.
4. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie przed zawarciem Umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Klient.
5. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§ 2. Definicje

Sprzedawca

Eurofolie.pl J. Wzorek, T. Nowak Spółka Cywilna, ul. Karmelkowa 66, 52-319 Wrocław, NIP 8943088627.

Sklep

Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem eurofolie.com.pl.

Klient

Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży lub korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.

Konsument

Osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Przedsiębiorca

Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i zawierająca umowę w związku z tą działalnością, o charakterze zawodowym.

Produkt

Rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Umowa sprzedaży

Umowa sprzedaży Produktu zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu, na zasadach określonych w Regulaminie.

Zamówienie

Oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Produktów.

Konto

Zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, oznaczony indywidualną nazwą i hasłem, w którym gromadzone są dane Klienta oraz historia jego Zamówień.

Newsletter

Usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu przez Sprzedawcę informacji handlowych na podany przez Klienta adres e-mail, za jego uprzednią zgodą.

Dzień roboczy

Dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Regulamin

Niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne: prowadzenie Konta, udostępnienie formularza Zamówienia oraz Newsletter.
2. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i zostaje zawarta z chwilą rejestracji. Umowa o udostępnienie formularza Zamówienia zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania.
3. Usługa Newslettera świadczona jest na zasadach określonych podczas zapisu. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, korzystając z odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości albo kierując żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
5. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną Klient może składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 4. Konto

1. Założenie Konta jest dobrowolne i nieodpłatne. Zamówienie można złożyć także bez rejestracji, podając dane niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży.
2. Rejestracja polega na wypełnieniu formularza dostępnego w Sklepie i podaniu danych oznaczonych jako obowiązkowe.
3. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć Konto, kierując odpowiednie żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na wykonanie Umów sprzedaży zawartych przed jego usunięciem.
4. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia wyłącznie z ważnych przyczyn, to jest w przypadku korzystania z Konta w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem albo dostarczania przez Klienta treści bezprawnych.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, we wszystkie dni roku. Zamówienia można składać również telefonicznie oraz pocztą elektroniczną, w godzinach pracy Sprzedawcy.
2. Złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu następuje przez dodanie Produktów do koszyka, wskazanie danych do dostawy, wybór sposobu dostawy i płatności, a następnie potwierdzenie Zamówienia przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
3. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę Sprzedawcy.
4. Przed złożeniem Zamówienia Sprzedawca prezentuje Klientowi łączną cenę Produktów wraz z podatkami oraz koszty dostawy i inne opłaty, a gdy ich wysokości nie da się ustalić, informuje o obowiązku ich uiszczenia.
5. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
6. Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia Klientowi treść zawartej Umowy sprzedaży przez udostępnienie Regulaminu oraz przesłanie wiadomości potwierdzającej Zamówienie.
7. Jeżeli dane podane przez Klienta są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości, Sprzedawca kontaktuje się z Klientem. Gdy kontakt nie jest możliwy z przyczyn leżących po stronie Klienta, Sprzedawca może odstąpić od realizacji Zamówienia.

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek od towarów i usług. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, o których Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia.
2. Klient może wybrać następujące sposoby płatności: przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy (przedpłata) albo płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
3. Przy wyborze przedpłaty Klient obowiązany jest dokonać płatności w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
4. Na każdy sprzedany Produkt Sprzedawca wystawia paragon albo fakturę.
5. Jeżeli Sprzedawca prezentuje obniżenie ceny Produktu, obok ceny po obniżce podaje również najniższą cenę tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 7. Dostawa i odbiór Produktu

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dostawa poza granice kraju jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą, a jej koszt ustalany jest indywidualnie.
2. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (przesyłka kurierska oraz punkty i automaty DPD Pickup) oraz przewoźnika Geodis. Klient może również odebrać Produkt osobiście w siedzibie Sprzedawcy przy ul. Karmelkowej 66 we Wrocławiu, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
3. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz gabarytu i wagi przesyłki. Łączny koszt dostawy prezentowany jest Klientowi w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
4. Sprzedawca realizuje Zamówienie niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia Umowy sprzedaży, chyba że w opisie Produktu lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inny termin. W przypadku przedpłaty termin liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty.
5. Z chwilą wydania Produktu Klientowi przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, niebezpieczeństwo to przechodzi na Klienta z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi tylko wtedy, gdy Klient samodzielnie wybrał przewoźnika spoza wskazanych przez Sprzedawcę.
6. Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest uprawnieniem Klienta i ułatwia dochodzenie ewentualnych roszczeń wobec przewoźnika. Nie jest ono warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedawcę.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż wskazane w ustępach poniżej.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Klienta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu. Przy Umowie obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego z nich.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient informuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Klient może skorzystać z wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Jeżeli Sprzedawca nie poinformował Klienta o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa w ustępie 2.
6. W przypadku odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie zwraca Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
10. Klient zwraca Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
11. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 9. Reklamacje i niezgodność Produktu z Umową

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Produkt zgodny z Umową sprzedaży i ponosi odpowiedzialność za brak tej zgodności na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumenta oraz do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Odpowiedzialność wobec pozostałych Przedsiębiorców regulują postanowienia § 10.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili. Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dostarczenia Produktu, istniał w chwili jego dostarczenia.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany. Jeżeli naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową.
5. Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, gdy brak zgodności nadal występuje mimo próby jego usunięcia, gdy brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie bez uprzedniej naprawy lub wymiany, albo gdy z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Produktu z Umową jest nieistotny.
6. Reklamację można złożyć pocztą elektroniczną na adres [email protected] albo pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. W reklamacji warto opisać stwierdzony brak zgodności oraz wskazać żądanie Klienta.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
8. Niezależnie od odpowiedzialności Sprzedawcy niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta. Gwarancja jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o niezgodności Produktu z Umową.
9. Praktyczny opis procedury reklamacji oraz zwrotu Produktu znajduje się na stronie Reklamacje i zwroty.

§ 10. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Klientów będących Przedsiębiorcami. Nie stosuje się ich do Konsumentów ani do Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona.
3. Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzą na Przedsiębiorcę.
4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy ogranicza się do wartości Zamówienia i nie obejmuje utraconych korzyści.
5. Wszelkie spory między Sprzedawcą a Przedsiębiorcą rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§ 11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów, wystąpić z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej albo o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązania sporu jest dobrowolne i zależy od zgody obu stron sporu.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu i w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o podstawach prawnych, okresach przechowywania i prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka prywatności.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży.

§ 13. Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny

1. W odniesieniu do Produktów będących sprzętem elektrycznym lub elektronicznym przeznaczonym dla gospodarstw domowych Sprzedawca, dostarczając Klientowi nowy sprzęt, jest obowiązany do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony.
2. Klient, który chce przekazać zużyty sprzęt przy dostawie nowego Produktu, zgłasza taki zamiar Sprzedawcy najpóźniej w chwili składania Zamówienia.

§ 14. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, to jest w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów lub terminów płatności albo dostawy, zmiany zakresu świadczonych usług lub względów bezpieczeństwa, w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na treść Regulaminu.
2. O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje przez publikację nowej treści w Sklepie, a Klientów posiadających Konto dodatkowo pocztą elektroniczną, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
3. Do Zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmiany stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
4. Regulamin obowiązuje od 20 lipca 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

Eurofolie.pl J. Wzorek, T. Nowak Spółka Cywilna
ul. Karmelkowa 66, 52-319 Wrocław
e-mail: [email protected]

Treść oświadczenia:

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / umowy dostawy następujących towarów(*):

................................................................................

................................................................................

Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):

..........................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

..........................................................

Adres konsumenta(-ów):

..........................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

..........................................................

Data:

..........................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.